Elektronizácia platobného prostredia zmenila zaužívané vernostné programy vydavateľov kariet aj samotných obchodníkov. Technológie otvorili nové cesty pre rôzne typy programov na udržanie zákazníkov.
V Infinity Consulting vieme, že získať nového zákazníka môže byť až päťkrát drahšie ako udržať si už získaného. Váš vernostný program nastavíme tak, aby z neho profitovali nielen vaši zákazníci, ale aj vaša firma.
- Návrh konceptu realizácie vernostného programu
- Analýzu súčasného stavu existujúcich vernostných programov
- Analýzu manažmentu uplatnenia odmien
- Vytvorenie matematického modelu vernostného programu s meraním dopadu na obchodnú bilanciu spoločnosti
- Zhodnotenie výhodnosti spolupráce so súčasným dodávateľom
- Vypísanie na mieru vytvoreného výberového konania
- Analýzu výhodnosti outsourcingu
- Vytvorenie prípadovej štúdie implementácie nového produktu a jeho dopadu na stav systémov a marketingového portfólia